《暗黑破坏神2 狱火重生》「炸服」近一周，玩家开始要求退款

但玩家们的退款要求被拒绝了。

　　最近一周里，《暗黑破坏神2 狱火重生》的玩家们遇到了无法登录游戏甚至是回档等严重的服务器连接问题。现在许多玩家开始要求暴雪退款，在社交媒体用 #RefundD2R 发起舆论攻势向暴雪施压。

　　据报道，上述问题是在 10 月 6 日的补丁推出后出现的。暴雪方面表示，造成问题的主要原因可能是游戏认证服务器出了故障，导致玩家登录游戏困难。

　　问题出现以来，暴雪在社交媒体的客户支持账号一直在以高频率更新修复进度，向玩家们表现努力修复问题的姿态。但问题已经持续了将近一周，维护工作似乎仅仅是暂时缓解了问题。

　　越来越多《暗黑破坏神2 狱火重生》玩家在社交媒体表达想要退款的意愿，不过有一名真的申请了退款的玩家发布了来自暴雪的回复。暴雪对这位玩家表达了歉意，并拒绝了他的退款要求，理由是「服务器问题出现之前已经长时间游玩过游戏」。

　　此外，暴雪在该问题上的处理方式也无法让玩家们满意，许多人都对官方的公告表示失望。

　　面对外媒的咨询，暴雪方面尚未对本次事件置评，但承诺将「很快」公开解决问题的详细方案。

来源：Kotaku