Steam 2020年度回顾：月活跃用户1.2亿

2020年多个数据创下新高。

　　Valve 在今天凌晨公布了「2020年度回顾」，除了提到蒸汽平台将于 2021 年初登陆中国外，也总结分享了 Steam 在 2020 年的月活、最高在线人数、游戏节试玩下载内容等诸多数据。 

　　其中，Valve 表示 2020 年的“每月活跃用户（1.204 亿）、每日活跃用户（6260 万）、最高同时在线用户数量（2480 万）、首次购买者（每月 260万 ）、游戏时间（313 亿小时）和游戏购买量（比 2019 年增加了 21.4％）均创下新高”。

　　在 2020 年中，Steam 平台先后开展了 3 次“游戏节”活动，每次的试玩版下载和激活次数都相比前一次有显著提高，愿望单总数量大幅提高，为整个产品目录中的游戏提供了更多曝光的机会。

　　Steam 点数项目自 2020 年夏日特卖起在商店永驻，共计 1550 万玩家用自己的点数兑换了 9900 万个物品。

　　在 VR 内容上，2020 年 PC 上的 VR 游戏相较上一年销量同比增长 32 %（该数字尚未计入《半衰期：爱莉克斯》，计入的话这一数字为 71%）

　　超过 170 万用户在 Steam 上首次体验了 VR 游戏。VR 用户享受了超过 1.04 亿次 PC VR 会话，平均每场会话持续约 32 分钟，总游戏时间增长 30%。

　　截至目前，Steam 有 4660 万用户使用过控制器（2019 年为 3180 万）进行游戏。 今年 Valve 也添加了对 PS5 和 Xbox Series X 手柄的支持。 

　　Steam 全年下载量高达 25.2 EB。在《赛博朋克 2077》的发售时，达到了 52 Tbps 的下载流量记录（仅预载期间就达到了 26 Tbps），是上一次记录的两倍。

　　Steam 客服团队一共处理了 1300 万份客服案件（退款申请除外），比 2019 年多出 5%。 

　　Vale 表示，2021 年初 Steam 会继续提升用户体验，让购买、安装和玩游戏尽可能简单轻松；改进 Steam 点数商店，用更多方式来奖励用户；计划让用户登录及保护帐户安全更为简单。 

来源：Steam