GOG将支持购买后30天内退款,无论是否已下载,启动或游玩
蠢驴把退款的权力完全交给了玩家。
CD Projekt 在今日更新了 GOG 平台的自发退款政策:玩家在 GOG 平台购买某产品后,可以在 30 天内申请该产品的退款,即使其已经被下载、启动并游玩。
该条例同样适用于预购游戏、开发中游戏、游戏捆绑包和 DLC,退款礼物则会向购买礼物的用户提供现金或 GOG 钱包退款。
具体到退款细则上,CD Projekt 提供了两种退款方式:
GOG 钱包余额和现金退款。 若申请 GOG 钱包退款,退款会立刻生效;
现金退款可能需要几个工作日。由于技术原因,玩家对游戏捆绑包申请退款,则整个游戏包会从其账户中移除;如果玩家退款了某款游戏的本体,则玩家购买的 DLC 也会得到退款。
关于退款频率的限制,CD Projekt 表示,“
相信购买决定都是在完整了解情况下做出的,并且只有在某些因素达不到玩家的期望时,才会使用这个更新的自愿退款政策 ”。GOG 也会观察本次政策更新的影响,以确保该政策不会被滥用导致伤害到开发者们。在个别情况下可能会拒绝退款。
此外,如果退款原因是因为游戏无法运行的技术问题,请优先联系技术支持人员解决问题。
愿这份信任能长久维系。