欧洲9国消费者权益组织联合调查Joy-Con摇杆漂移问题
或将发起联合诉讼。
近日,欧洲 9 个国家的消费者权益组织宣布联合调查 Joy-Con“摇杆漂移”的问题,表示如果 Joy-Con 的质量问题无法得到解决,或将对任天堂发起集体诉讼。
首先是荷兰的消费者协会呼吁所有 Switch 用户报告遇到的任何关于 Joy-Con 的质量问题,并宣布他们正在号召比利时、法国、希腊、意大利、挪威、葡萄牙、斯洛文尼亚、斯洛伐克以及欧洲消费者联盟也参加到这一活动中。随后,比利时和法国的消费者协会在两天内收到了接近 1000 条关于Joy-Con 质量问题的投诉。
消费者协会主席 Sandra Molenaar 表示:
我们发出这项号召,是因为有消息显示 Switch 的工作寿命无法满足消费者的预期。并且,修复摇杆这一选项受到了限制,消费者只能以更贵的价格购买替代品。我们会根据这次活动的结果决定接下来要采取什么样的行动。
一名消费者协会的发言人向荷兰国家广播公司 NOS 透露,他们希望能联合欧洲 9 个国家消费者的意见,迫使任天堂做出改变。如果他们无法在讨论中达成一致,或许将发起集体诉讼。
去年 7 月,任天堂已经因 Joy-Con 漂移问题遭遇了集体诉讼。之后任天堂虽然停止了收取维修部分“漂移”手柄的费用,但似乎试图淡化此问题。
尽管在今年的一次股东大会上,任天堂的社长古川俊太郎曾为 Switch 摇杆漂移的情况道歉,但 Joy-Con 在美国面临的多项诉讼依然悬而未决。
来源:VGC