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    PS商店退款政策更新 数字内容14天内有条件退款

    该政策目前已在全球各服上线。  索尼在今天更新了 PlayStation Store 的退款政策,明确了预购内容,促销套装,追加内容等不同性质商品的退款策略和条件,目前已在包括国服和港服在内全球各服开始实施。以下是新退款政策的主要内容原文:游戏,游戏附加内容,季票,游戏内消耗性道具  您可以在交易之日起 14 天内申请撤销数字内容的购买,前提是您尚未开始下载或传输。  您已开始下载的数字内容,流媒体和已交付的游戏内消耗性道具,除非内容有问题,否则不能退款。  如果您尚未开始下载或播放季票中包含的任何数字内容(例如游戏附加内容),您可以在交易之日起 14 天内取消购买季票。  如果您在 PlayStation Store 上购买游戏内消耗性道具,它们将在您下次启动游戏时交付,直到您下次启动游戏时您可从交易日算起最多 14 天内申请取消。如果您在游戏过程中购买游戏内消耗性道具,它们将立即交付,因此您将无法取消购买。游戏内消耗性道具是诸如虚拟货币、提升和其他在游戏过程中耗尽的物品。预购  您可以在发布日期之前的任何时间取消预购的数字内容。如果发布日期已过,您仍可以改变主意,并在预购付款后的 14 天内申请退款,前提是您尚未开始下载内容或将内容传输到您的设备。促销套装  您可以在交易之日起 14 天内取消购买促销套装,前提是您尚未开始下载或流式传输任何部分。订阅服务  即使您开始使用订阅,您也可以在首个交易日期后的 14 天内取消购买订阅服务并申请向您的 PSN 钱包退款。每个账户只有一次申请 PlayStation Plus 退款的资格。  如果您在注册服务时享受免费试用,则 14 天取消期将从我们接受您的免费试用订单之日开始计算,免费试用期将包括在 14 天期限内。例如,您注册了一个持续 7 天的免费试用,在试用期结束时将从您的钱包扣除费用用于订阅定期服务,您在试用期结束后将仅有的 7 天时间来申请取消该订阅。  注意:当您购买 PlayStation Plus 等订阅服务时,亦表示您同意循环订阅并定期付费(例如年度结算)。您可以随时关闭【自动续订】停止付款,但是,在最初的 14 天取消期限之后,您将不会收到已经付款的退款。当您关闭【自动续订】时,您的当期订阅将继续,直到下次支付周期时该定期服务将被终止。电子钱包充值  您无法取消 PSN 钱包充值。当您要求我们使用您的信用卡/借记卡,手机,支付宝或其他接受的付款方式充值您的 PSN 钱包时,我们会征求您的同意立即进行充值,因此您无法取消充值。如何申请退款  要申请退款,【国服】请致电 PlayStation 服务热线 400-810-8166 或者发送电子邮件到邮箱 info-ps@sony.com.cn,【港服】客服热线 2341 2356,并提供:您的PSN在线ID您的登录ID(电子邮件地址)您的出生日期您想要退款的购买项目的名称来源:PlayStation
    猪猪游戏 2022-07-08