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任天堂因摇杆漂移被加拿大律所提起诉讼
又有新律所开工了。 加拿大魁北克律师事务所 Lambert Avocat 向任天堂发起了一项新的集体诉讼。该律所表示,他们的委托人在 2018 年开始就遇到了使用上的问题。而现在,他们将对任天堂发起诉讼,并向所有购买了 Switch 和 Switch Lite 以及任天堂生产的 Joy-Con 和 Switch Pro 手柄的魁北克消费者寻求赔偿。 Lambert Avocat 的客户于 2017 年 11 月购买了 Switch,左摇杆在 11 个月后就在没有控制时朝着一个方向移动。于是她将做控制器送到任天堂工厂进行维修,但在收到左摇杆的两个月后,右摇杆,她的第二对 Joy-Con 和她的 Switch Pro 手柄都出现了同样的问题, Lambert Avocat 现在呼吁该地区所有遇到相同问题的消费者加入诉讼。自 2017 年 8 月 1 日起购买相关产品的人均可参加此次集体诉讼。该律师事务所称,Joy-Con 漂移这个“严重的和隐藏的缺陷”是违反了《消费者保护法》的。该法规定,所购买的商品必须“在正常使用中拥有合理的使用寿命”。该公司认为:“如果消费者知道这些缺陷会导致产品寿命缩短,他们将不会购买有缺陷的主机或手柄,也不会支付如此高昂的价格。” 目前此案正在等待魁省高级法院法官的批准。来源:Lambert Avocat -
任天堂或试图淡化Joy-Con问题,起诉方征集视频证据
任天堂可能不愿承担法律上的责任。 去年 7 月,任天堂因 Joy-Con 漂移问题遭遇了集体诉讼。目前尚未完成判决。在本周,负责该诉讼的律师事务所向消费者征集漂移问题的视频。 负责该诉讼的美国律师事务所 Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith(CSK&D)正努力让此案通过仲裁程序。他们正寻找之前联系过他们的消费者,询问消费者是否可以提供能够展示缺陷的视频,以及任天堂处理消费者投诉的过程,未来对任天堂产品态度的表态。 而在这封收集证据的邮件中,我们或许能从侧面一窥任天堂方面的主张:“(Joy-con 手柄漂移)不是一个真正的问题或没有给任何人带来任何不便。” 邮件完整内容: 感谢您就任天堂 Switch Joy-Con 漂移的诉讼联系我们律师事务所。我们正在努力整理一个视频剪辑,包含来自任天堂 Switch 客户,比如您自己,对 Joy-Con 漂移问题的发声。这将有助于我们回应任天堂关于这不是一个真正的问题或没有给任何人带来任何不便的论点。 为了展示这些问题及其对消费者的影响,如果您能向我们提交一段简短(90秒以内)的视频,描述您遇到 Joy-Con 漂移的经历,这将有助于我们对案件的起诉。 律师事务所希望如果视频能在 10 月 16 日之前提交。他们打算与任天堂的律师和该公司的代表分享这些视频。 需要说明的是,关于任天堂方面的主张仅为CSK&D律师事务所这份邮件中的措辞,或许与任天堂的实际主张有一定出入/缩略。 在去年提起诉讼后,任天堂确实停止了收取 Joy-Con 维修费用。还向那些之前维修的用户退款。但该政策并不适用于全球所有地区。 在任天堂 2020 年 6 月 27 日的股东大会上,社长古川俊太郎首次为漂移问题致歉,但因诉讼进行中未对案件做出任何评论。 此案的最后一次官方更新是在今年 3 月:任天堂要求撤销案件的请求被驳回,但法官批准诉讼进入强制仲裁程序。来源:VGC -
任天堂Joy-Con「摇杆漂移」集体诉讼现已进入仲裁阶段
仲裁结果公布前,法院将暂停诉讼程序。 关于任天堂 Switch Joy-Con 质量问题的集体诉讼有了新进展。据外媒报道,美国任天堂向法院提出驳回诉讼的请求,不过美国华盛顿地区法官 Thomas S. Zilly 拒绝了驳回请求,该诉讼将进入仲裁程序。这意味着诉讼将暂停,双方只能等待仲裁结果公布。图片来源见水印 任天堂 Switch 发售后,不少玩家抱怨 Joy-Con 出现了「摇杆漂移」的现象,即使不碰摇杆也会自动位移。 2019 年 7 月,美国有律师事务所代表受害玩家对美国任天堂公司提起了集体诉讼,指控 Switch 的 Joy-Con 控制手柄存在缺陷。诉状提交给美国华盛顿西区地方法院。 而在 Switch Lite 发售后,有玩家反馈 Lite 上也出现了同样的情况,于是一些 Lite 玩家也加入到集体诉讼的原告行列之中。 在诉讼被提起后,有知情人爆料,任天堂将对所有 Joy-Con 无条件保修,不过只有法国任天堂通过官宣确认了这个政策,该政策并未推广到所有地区。来源:VGC -
美国任天堂将于10月28日推出「双绿」Joy-Con套装
“路易吉”配色。 零售商百思买 Best Buy 透露称美国任天堂将推出一对“绿色”的 Joy-Con 手柄套装,预计将于10月28日上架,日服将不推出该配色套装。事实上10月31日任天堂旗下新作《路易吉洋楼3》就要发售了,这对绿色 Joy-Con 正好就是路易吉的配色。 -
知情人爆料:任天堂将对所有Joy-Con无条件保修
花过钱的维修还能退款。 昨天,任天堂针对 Joy-Con 的问题发表了官方回应。而据外媒报道,任天堂已经指示其客服代表,无条件为客户的 Joy-Con 进行任何维修。而任何之前过花钱对 Joy-Con 进行维修的客户,则可以申请退款。 「不再要求客户为维修 Joy-Con 提供购买证明,」外媒放出的任天堂内部客户服务细节中写道,「此外,没有必要确认保修状态。如果客户要求退还过去维修 Joy-Con 的费用……确认之前的修理工单,然后发出退款。」 据了解,这份客服文档由一位知情人士提供,因其没有得到公开谈论任天堂内部流程的授权,所以被进行了匿名处理。来源:Vice -
Hori将推出十字键Joy-Con周边
怀念十字键的朋友们可以考虑入手。 日本游戏周边厂商 Hori 宣布,他们将会推出 Switch 专用十字键 Joy-Con 手柄,预定于2018年7月发售,售价2480日元+税。 这次 Hori 推出的 Joy-Con 为蓝色,仅限左手柄,能够比较好地适应一些需要正确输入方向指令的游戏,比如《终极街头霸王2 最后的挑战者》。不过需要注意的是,这次 Hori 推出的第三方 Joy-Con 拥有诸多限制:玩家指示灯(Joy-Con 里侧的灯,显示当前手柄为P1、P2等),同步按钮,SL按钮和SR按钮(横着玩 Joy-Con 时的肩部按键)无法使用。没有加速感应器、HD震动等功能。只能在掌机模式下使用,无法在TV和桌面模式下使用。 由于只能在掌机模式下使用,这款第三方 Joy-Con 的价格也比官方的版本便宜一些,如果只用掌机模式游玩的朋友,可以考虑入手这个带十字键的 Joy-Con手柄。来源:Fami通 -
Switch黄色手柄闪亮登场 还有干电池
这次新颜色的手柄还是挺好看的。 任天堂在2017年4月13日的直面会上公布了Switch Joy-Con手柄的新颜色“霓虹黄”(ネオンイエロー),发售日则为2017年6月16日。 霓虹黄手柄单个售价4480日元,一组手柄7480日元,挂绳则单独售价580日元,以上均不含税。 除此之外,同日发售的还有Joy-Con专用的扩容电池,无需充电,但需要玩家专门购买干电池,这款商品售价3280日元。来源:fami通